Směrnice č. AI – 16 – 2026 - Zadávání referencí kandidátů do systému

1. Účel směrnice

Tato směrnice upravuje postup získávání, ověřování a zadávání referencí interim kandidátů do interního systému společnosti (Salesforce). Cílem je získat objektivní a realistický pohled na profesní zkušenosti, pracovní výkon a chování kandidáta na základě zpětné vazby od relevantních kontaktů. Cílem je také minimalizovat riziko potenciálních problémů na projektu prostřednictvím získaných případných negativních referencí na kandidáta. Zjišťování reference s danou firmou zároveň podporuje proces akvizice obchodníka (komunikace s potenciálním klientem).

·       Ověřování kompetencí

·       Minimalizace rizika

·       Podpora akviziční fáze obchodníka

2. Získávání referenčních kontaktů

Referenční kontakty jsou získávány přímo od kandidátů.
Každý kandidát je povinen poskytnout minimálně dva – tři referenční kontakty, aby bylo možné vytvořit komplexní a vyvážený obraz o jeho pracovních schopnostech a přístupu. Referenční kontakty musí být od zákazníků, kde daný interim pracovník vykonával projekt (kontakty od kolegů a kamarádů nejsou příliš relevantní).

Kandidát pošle referenční kontakty ve formátu:

Jméno referenční osoby – pozice ve firmě, pracovní vztah (nadřízený, podřízený,..) – telefonní kontakt

3. Ověření reference – telefonický rozhovor

S každým referenčním kontaktem je veden telefonický rozhovor, během kterého jsou pokládány následující otázky:

1. Jaký byl váš pracovní vztah s tímto kandidátem?
   (např. klient, nadřízený, kolega, podřízený)
2. Jak dlouho tuto osobu znáte?
3. Můžete poskytnout zpětnou vazbu na pracovní výkon konzultanta a kvalitu jeho práce během působení ve vaší společnosti?
4. Byly nějaké konkrétní projekty nebo výzvy, které pan/paní Dvořák zvládl/a obzvlášť dobře, případně oblasti, kde byl prostor pro zlepšení?
5. Jak dobře se konzultant přizpůsobil firemní kultuře a pracovnímu prostředí vaší společnosti?
6. Zaměstnali byste tuto osobu znovu? Ano / Ne – a z jakého důvodu?

4. Zadání reference do systému

4.1 Postup v systému

1. Otevřete profil kandidáta (Contact).
2. Přejděte do záložky References.
   

3. V pravém horním rohu klikněte na tlačítko New, čímž se otevře formulář pro zadání nové reference.

4.2 Vyplnění formuláře

Do formuláře vyplňte následující pole:

• Type
  • AI Project – projekt realizovaný prostřednictvím naší společnosti
  • External – projekt realizovaný mimo naši společnost, např. jiný externí provider
• Account
  • zákazník/společnost, u které interim kandidát projekt vykonával. Pokud daná společnost není založená v systému, je potřeba jí založit. Z tohoto důvodu žádáme referenci z významných a relevantních firem v automobilovém průmyslu, jelikož je již máme založené v systému.
• Contact
  • osoba, která referenci poskytla
• Date
  • datum poskytnutí reference
• References (Customer)
  • stručný, ale výstižný zápis odpovědí na otázky uvedené v bodě 3 této směrnice

Po vyplnění všech povinných polí klikněte na Save.

Reference (interim) se používá v případech, kdy získáme referenci od interim pracovníka na zákazníka. 

5. Písemné reference (PDF)

V případě, že je reference poskytnuta v písemné podobě (PDF) přímo od kandidáta, je nutné ji nahrát přímo k profilu kandidáta (Contact) do sekce FILES.

6. Závěrečná ustanovení

Za správnost, úplnost a objektivitu zadaných referencí odpovídá osoba, která referenci do systému vkládá. Reference slouží výhradně pro interní účely společnosti.